PlayStation ajusta precios en México e incluye el IVA al finalizar compra
Tras meses de requerimientos de la Profeco, Sony actualizó su plataforma digital para desglosar el Impuesto al Valor Agregado en las transacciones de usuarios mexicanos.
A partir de esta semana, los usuarios de la tienda digital de PlayStation en México comenzaron a notar cambios significativos en la visualización de precios al momento de adquirir videojuegos y servicios de suscripción. Este ajuste responde a un proceso de vigilancia iniciado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que durante el último año mantuvo comunicación con Sony para asegurar que la información ofrecida a los consumidores mexicanos cumpliera estrictamente con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La principal modificación consiste en que los precios exhibidos en el catálogo principal ahora reflejan el costo base del producto, mientras que el Impuesto al Valor Agregado (IVA) se desglosa claramente durante el proceso final de pago. Anteriormente, la plataforma mostraba cifras que generaban confusión entre los compradores, quienes percibían un costo distinto al momento de confirmar la transacción. Con este cambio, la empresa busca alinearse a las normas de transparencia comercial vigentes en el territorio nacional.
Aunque el cargo adicional por el impuesto no representa un incremento en el precio final, la medida ha causado sorpresa entre la comunidad de jugadores, quienes ahora enfrentan una visualización más detallada de sus gastos. La Profeco ha señalado que este tipo de prácticas son fundamentales para evitar la publicidad engañosa y garantizar que los ciudadanos tengan acceso a información clara sobre los impuestos aplicables a bienes digitales en el país.
Representantes de la compañía han indicado que este despliegue forma parte de una actualización integral de su infraestructura comercial para el mercado mexicano. A pesar de las dudas iniciales de los usuarios, el cumplimiento de estas disposiciones representa un avance en la regulación de las plataformas de entretenimiento digital que operan bajo leyes mexicanas. La autoridad continuará monitoreando que los términos y condiciones de estas plataformas respeten los derechos de los consumidores conforme a las normas de la SHCP y las leyes vigentes.
